近年、AI技術の発展により、さまざまな業界で ChatGPTの活用が進んでいます。
本記事では、ChatGPTの具体的な活用事例について、以下の6つのカテゴリーに分けてご紹介します。
- カスタマーサポート
- コンテンツ作成
- 営業・マーケティング
- データ分析
- 教育・トレーニング
- エンターテイメント
それでは、それぞれの事例を詳しく見ていきましょう。
『AIツールギャラリー』 今話題のAIツールをサクッと検索。日本最大のAIデータベースです。最新のAIツール・サービスを…
カスタマーサポート
よくある質問対応・チャットボット
ChatGPTは、ウェブサイトやアプリケーション上でよくある質問に対する回答を提供するために活用されています。これにより、顧客がすぐに情報を得られるだけでなく、カスタマーサポート担当者の負担も軽減されます。
ChatGPTは、質問の意味を理解し、関連する回答を生成することができるため、効率的な対応が可能です。
質問対応・チャットボットのAIツール例
Chat Plus
Chat Plusは、お客さまにぴったりな理想のチャットボットを、だれでも簡単に設定・運用できるサービスです。
月額1,650円から利用できます。
Zendesk
Zendeskでは、顧客が好むチャネルでやり取りできるだけでなく、複数のチャネルをまたいでシームレスかつ高度なサポートを提供できます。
無料トライアルがあり、月額19ドルから利用できます。
AIさくらさん
AIさくらさんは運用やメンテナンスをAIで完全自動化できる対話型AIです。
月額費用については、運営会社に問い合わせてください。
タスク管理・プロジェクト管理
タスク管理でも、ChatGPTが役立っています。問い合わせ内容を自動的に解析し、適切な担当者に振り分けることができます。
また、一部の問題については、ChatGPTが解決策を提案し、顧客に迅速に対応することができます。
タスク管理・プロジェクト管理のAIツール例
Microsoft Loop
Microsoft Loopは、Microsoft 365アプリと連携できるプロジェクト管理ツールです。
余計な機能がないぶん、プロジェクト管理がよりスムーズになります。
基本無料で利用できます。
Notion AI
Notion AIは、プロジェクト管理ツールNotionで使えるAIアシスタントサービスです。
ブログ記事作成、タスク洗いだし、議事録作成など、様々な用途で利用できます。
Notionユーザーは月額8ドル（1000円弱）から利用できます。
コンテンツ作成
ブログ記事作成
ChatGPTは、記事の作成や校正をサポートすることができます。キーワードやトピックを指定するだけで、関連するコンテンツを生成し、SEO対策にも効果的です。
また、記事の構成や表現に改善点がある場合、ChatGPTが修正案を提案してくれます。
ブログ記事作成のAIツール例
BuzzTai（バズタイ）
BuzzTai（バズタイ）は、最適な文章を自動的に作成してくれるAIコピーライティングツールです。
日本製のAIツールで、基本機能は無料で体験できます。月額料金は「3,300円」から。
Easy-Peasy.AI
Easy-Peasy.AIは、オリジナルコンテンツを10倍速く作成するのをサポートするAIコンテンツジェネレーターです。
無料でも結構使えますが、すべての機能を利用するには月額料金「4.99ドル」が必要です。
文章要約AI タンテキくん
基本無料で利用でき、Twitterアカウント(@tantekikun)も活発な印象です。
要約できる文字数やデータ容量を増やすには、月額料金480円から。
Adobe Express
Adobe Expressは、無料で使えるAdobeのコンテンツ作成ツールです。
10万点以上のテンプレートやデザイン、写真素材をフル活用して簡単にブログのサムネイルが作成できます。
プレミアムテンプレートは月額「1,078円」から利用可能。
SNSコンテンツ作成
SNSでの投稿やキャンペーンコンテンツの作成も、ChatGPTがサポートしています。
画像や動画に付けるキャプションやハッシュタグを自動生成し、フォロワーとのエンゲージメントを高めることができます。
Catchy（キャッチー）
Catchy（キャッチー）は、マーケティングに最適な文章を自動生成してくれるAIライティングアシスタントサービスです。
ツール数は100種類を超えており、様々な用途で活用したい方におすすめです。
無料で1プロジェクト、10クレジットまで作成できて、それ以上は月額料金「3,000円」がかかります。
Rytr（ライター）
Rytr（ライター）は、高品質なコンテンツを数秒で作成できるAIライティングアシスタントです。
Facebook広告やInstagram投稿、Youtubeの概要欄など、SNSコンテンツにも強いのが特徴。
1000文字までは無料で利用でき、それ以上は月額「9ドル」が必要です。
営業・マーケティング
メールマーケティング
ChatGPTは、メールマーケティングにも活用されています。顧客の興味や購買履歴に基づいて、パーソナライズされたメールを作成し、効果的なアプローチが可能です。
また、顧客からの返信に対しても、迅速かつ適切に対応することができます。
メールマーケティングのAIツール例
SUPERHUMAN（スーパーヒューマン）
SUPERHUMAN（スーパーヒューマン）は、メール整理、送信などを効率化できるAIサポートツールです。
有料プランは月額「30ドル」から利用可能。
ラクス 配配メール
ラクス 配配メールは、アポイントや集客といった成果の最大化、メールに関わる業務の効率化を実現するツールです。
費用対効果が高いと評判で、日本の大手企業にも多数導入されているようです。
利用料金は問い合わせ、資料請求でご確認ください。
BALES CLOUD（ベイルズクラウド）
BALES CLOUD（ベイルズクラウド）は、電話・メール配信の効率化をサポートする営業DXツールです。
会社ごとに専任のカスタマーサクセス担当がついてくれます。
こちらも利用料金は直接お問い合わせしてください。
広告キャンペーン作成
広告のキャッチコピーを考えるのにも、ChatGPTが役立ちます。
ターゲット層や商品特徴を元に、効果的な文言を生成し、広告効果を最大化することができます。
データ分析
市場分析
ChatGPT は、市場データを解析し、トレンドや競合状況を把握するのに役立ちます。
これにより、企業は戦略的な意思決定を行うことができます。また、ChatGPT は、これらの分析結果をわかりやすいレポートにまとめることもできます。
ユーザーフィードバック分析
ChatGPT を使って、ユーザーからのフィードバックやレビューを分析することができます。これにより、製品やサービスの改善点を見つけることができ、顧客満足度を向上させることが可能です。
ユーザーフィードバック分析のAIツール例
見える化エンジン
見える化エンジンは、データ取得、分析、共有、改善、フィードバックまでを1つで行うマーケティングツールです。
SNSの声を収集する、コールセンターの蓄積データを分析する、アンケート結果を分析するなど、広い用途で活用されています。
基本的に有料ですが、無料トライアルもあるようです。
教育・トレーニング
言語学習
言語学習の分野でも、ChatGPTが活用されています。異なる言語での会話練習をサポートし、文法や単語の説明も行います。
また、学習者のレベルに合わせた内容を提供することで、効率的な学習が可能です。
企業研修
企業研修においても、ChatGPTは役立っています。社員のスキル向上や知識習得をサポートし、研修内容を個々のニーズに合わせて提供することができます。
エンターテイメント
ゲーム開発
ChatGPTを使って、ゲーム内のキャラクターの台詞やストーリーを生成することができます。これにより、よりリアリティのあるゲーム体験を提供することができます。
ゲーム開発のAIツール例
PixelVibe Game Assets
PixelVibe Game Assetsは、ゲーム内のアイテムを数分で生成してくれるAIツールです。
一貫性がある複数のアイテムをまとめて作成できるのがメリットですね。
現在は無料で全ての機能が利用できるようです。
Character.AI
Character.AIは、ユーザーと会話やゲームができるキャラクターを生成するAIツールです。
ゲーム開発とは少し違いますが、ゲームキャラの設定を考えるのに役立つかもしれません。
映画やドラマ、小説の脚本作成
映画やドラマ、小説の脚本作成にも、ChatGPTが活用されています。登場人物の台詞やシーンの構成を自動生成し、脚本家の創作活動をサポートします。
映画やドラマ、小説の脚本作成のAIツール例
NovelAI（ノベルAI）
NovelAI（ノベルAI）は、GPTを利用したAIストーリーテラーです。
月額料金「10ドル」ですが、無料体験も用意されています。
Sudowrite
Sudowriteは、詩や短編小説、エッセイのような文章に強い文章生成AIツールです。
こちらも月額料金「10ドル」ですが、無料体験で基本機能を試せます。
まとめ：AI技術の進歩で広がるChatGPT活用
以上のように、ChatGPT は多岐にわたる分野で活用され、効率性やクリエイティビティの向上に貢献しています。今後も、AI 技術の進歩により、さらなる活用事例が増えていくことが期待されます。
AIツールギャラリーでは、最新のAIツールを毎日更新しています。無料のニュースレターも準備中なので、AI活用の参考になりましたら幸いです。
『AIツールギャラリー』 今話題のAIツールをサクッと検索。日本最大のAIデータベースです。最新のAIツール・サービスを…